Política de Envíos

En L'Italiano trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.

Ámbito de envío

Realizamos envíos a toda la península del territorio español.

Los gastos y plazos de entrega pueden variar según el destino.

Plazos de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Métodos de envío

Durante el proceso de compra podrás seleccionar entre los métodos de envío disponibles para tu dirección de entrega.

El coste del envío se calculará automáticamente antes de finalizar la compra.

Envío gratuito

Ofrecemos envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 80 €, aplicándose automáticamente durante el proceso de compra cuando se cumplan las condiciones de la promoción.

Empresa de transporte

Los envíos son gestionados mediante nuestra plataforma logística y entregados por empresas de transporte colaboradoras, principalmente Correos, aunque en determinadas circunstancias podremos utilizar otros operadores para garantizar el mejor servicio.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información necesaria para realizar el seguimiento del envío.

Incidencias en la entrega

Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos indicarlo al transportista y contactar con nosotros lo antes posible.

Si detectas cualquier incidencia tras recibir el pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las primeras 48 horas desde la recepción.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

En caso de que un pedido no pueda entregarse debido a datos incorrectos facilitados por el cliente, los costes derivados del nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.